Conditions générales de prestation

par | 7 • 07 • 25

Les présentes conditions visent à encadrer les prestations de rédaction SEO, d’optimisation de contenu et d’accompagnement fournies par Heroic Impulsion. En acceptant une mission, le client reconnaît avoir pris connaissance des règles suivantes et les accepte sans réserve.

1. Livraison en une seule version

Chaque contenu (article ou page optimisée) est livré en version définitive unique.

Aucune retouche, réécriture ou ajustement post-livraison n’est inclus dans la prestation.

Toute demande de modification fera l’objet d’un devis complémentaire.

Modifications mineures acceptées (incluses dans la prestation)

Corrections de forme :

  • Fautes d’orthographe, de grammaire, de syntaxe
  • Reformulation légère pour clarté (1 ou 2 phrases max)
  • Ponctuation / typographie (ex : guillemets, majuscules, etc.)

Ajustements de fond ponctuels :

  • Ajout ou suppression d’un court paragraphe (moins de 100 mots)

Légers ajustements de ton :

  • Passage d’un tutoiement au vouvoiement

Modifications de balisage :

  • H2 à transformer en H3, ou inversement (1 à 2 occurrences)
  • Ajout de gras / italique pour fluidifier la lecture (limité à 5 mots)

Ce qui n’est pas une modification mineure :

  • Réécriture complète d’une section
  • Changement de ton sur tout l’article
  • Intégration d’éléments non fournis par email à contact@heroicimpulsion.com (avis clients, prix, outils…)
  • Refonte de l’arborescence Hn
  • Ajout massif de mots-clés non prévus
  • Ajout de 3+ nouvelles sources

2. Livraison = fin de mission

La livraison du contenu constitue la fin de la prestation sur le sujet concerné.

Les retours tardifs, validations différées ou demandes de relecture n’ont aucun impact sur le planning ni sur la facturation.

3. Absence de garantie de résultats immédiats

Le référencement naturel est un processus progressif dépendant de nombreux facteurs externes.

Aucun positionnement ni résultat commercial ne peut être garanti à court terme.

Heroic Impulsion s’engage à appliquer les meilleures pratiques reconnues du secteur (SEO on-page, stratégie éditoriale, sémantique, etc.).

4. Suivi des performances standardisé

Le suivi des performances (ex. Google Search Console) est fourni sous forme d’indicateurs techniques.

Toute demande de reporting personnalisé, d’analyse concurrentielle ou de rapport stratégique détaillé implique un forfait supplémentaire.

5. Offres forfaitaires non modifiables

L’offre d’accompagnement SEO au forfait est conçue pour offrir un cadre de travail structuré et optimisé.

Elles ne peuvent être fragmentées, cumulées ou personnalisées en dehors d’un devis spécifique.

6. Tarification à l’unité et logique économique

Les tarifs unitaires sont plus élevés que les tarifs appliqués dans les forfaits.

Cela reflète les coûts de gestion, de planification et de production indépendants d’un volume cohérent.

Les forfaits sont pensés pour garantir efficacité, rentabilité et fluidité d’exécution.

7. Transfert de propriété sous condition

Les contenus livrés restent la propriété de Heroic Impulsion tant que la facture associée n’est pas réglée intégralement.

Toute utilisation partielle ou totale du contenu avant règlement est interdite.

8. Annulation de prestation et planification

Bien que les offres soient sans engagement de durée, toute annulation de prestation entraîne la facturation intégrale de la mission.

Le créneau prévu est bloqué et constitue un coût réel pour le prestataire.

9. Appels et échanges inclus

La prestation n’inclut pas d’échange illimité.

Tout accompagnement supplémentaire est facturé selon un forfait horaire.

Heroic Impulsion ne fournit pas un service au ticket.

Je conçois, rédige et optimise des contenus à haute valeur ajoutée pour des entrepreneurs exigeants.

Mon système est structuré, mon temps est précieux, et chaque minute compte pour votre visibilité.

10. Limites de responsabilité

  • Aucun chiffre d’affaires, nombre de conversions ou volume de leads ne peut être contractuellement garanti.
  • La responsabilité de Heroic Impulsion ne pourra être engagée au-delà de la valeur totale du forfait payé par le client.
Heroic Impulsion c'est la meilleure agence SEO 🤫
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Vercopa World Recreated
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Très bonne agence, je recommande.
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Faustine LE DROU
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Très bonne entreprise qui m’a beaucoup aidé dans mes projets. Leur service est de qualité. Je recommande les yeux fermés.
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Julie
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J'ai fait appel à Alan pour l'optimisation de ma boutique Shopify, communication ultra rapide et résultats au rendez vous
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Irina Austing
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"Heroic Impulsion a révolutionné notre présence e-commerce. Équipe dynamique, résultats impressionnants et service client hors pair. Recommandé à 100% !"
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tiphaine metenier
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Agence professionnelle et sérieuse qui m'a accompagné pour le lancement de ma marque e-commerce
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Mathilde Lepourtois
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Alan, le directeur de l'agence, m'accompagne pour le suivi de mes différentes activités depuis presque un an. Il a toujours été de bons conseils, il m'a accompagné en m'expliquant exactement ce quelle était la marche à suivre. J'ai eu des résultats concrets sur mes boutiques avec beaucoup plus de visiteurs! Je recommande vivement :)
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Laurie Cheramy
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L'équipe d'Impulse est incroyablement créative et innovante. Ils ont une compréhension approfondie de l'industrie et savent comment adapter leurs stratégies pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client. Leur approche est vraiment unique, et ils ont réussi à créer un site web pour moi qui est à la fois fonctionnel et esthétiquement plaisant ! :)
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David Menu
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Un professionnel à l'écoute et réactif. Je recommande à 100% et le remercie pour sa gentillesse et son engagement :)
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Enguerrand
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Très satisfait, tant sur le plan fonctionnel qu'esthétique. Alan a su être à l'écoute pour répondre efficacement à mon besoin.
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Mathieu Leroux
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Super collaboration qui a permis d'aboutir à un résultat très satisfaisant. La communication est excellente et à l'écoute des demandes.

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