Les présentes conditions visent à encadrer les prestations de rédaction SEO, d’optimisation de contenu et d’accompagnement fournies par Heroic Impulsion. En acceptant une mission, le client reconnaît avoir pris connaissance des règles suivantes et les accepte sans réserve.
1. Livraison en une seule version
Chaque contenu (article ou page optimisée) est livré en version définitive unique.
Aucune retouche, réécriture ou ajustement post-livraison n’est inclus dans la prestation.
Toute demande de modification fera l’objet d’un devis complémentaire.
Modifications mineures acceptées (incluses dans la prestation)
Corrections de forme :
- Fautes d’orthographe, de grammaire, de syntaxe
- Reformulation légère pour clarté (1 ou 2 phrases max)
- Ponctuation / typographie (ex : guillemets, majuscules, etc.)
Ajustements de fond ponctuels :
- Ajout ou suppression d’un court paragraphe (moins de 100 mots)
Légers ajustements de ton :
- Passage d’un tutoiement au vouvoiement
Modifications de balisage :
- H2 à transformer en H3, ou inversement (1 à 2 occurrences)
- Ajout de gras / italique pour fluidifier la lecture (limité à 5 mots)
Ce qui n’est pas une modification mineure :
- Réécriture complète d’une section
- Changement de ton sur tout l’article
- Intégration d’éléments non fournis par email à contact@heroicimpulsion.com (avis clients, prix, outils…)
- Refonte de l’arborescence Hn
- Ajout massif de mots-clés non prévus
- Ajout de 3+ nouvelles sources
2. Livraison = fin de mission
La livraison du contenu constitue la fin de la prestation sur le sujet concerné.
Les retours tardifs, validations différées ou demandes de relecture n’ont aucun impact sur le planning ni sur la facturation.
3. Absence de garantie de résultats immédiats
Le référencement naturel est un processus progressif dépendant de nombreux facteurs externes.
Aucun positionnement ni résultat commercial ne peut être garanti à court terme.
Heroic Impulsion s’engage à appliquer les meilleures pratiques reconnues du secteur (SEO on-page, stratégie éditoriale, sémantique, etc.).
4. Suivi des performances standardisé
Le suivi des performances (ex. Google Search Console) est fourni sous forme d’indicateurs techniques.
Toute demande de reporting personnalisé, d’analyse concurrentielle ou de rapport stratégique détaillé implique un forfait supplémentaire.
5. Offres forfaitaires non modifiables
Les offres (Starter, Domination, Ultra) sont conçues pour offrir un cadre de travail structuré et optimisé.
Elles ne peuvent être fragmentées, cumulées ou personnalisées en dehors d’un devis spécifique.
6. Tarification à l’unité et logique économique
Les tarifs unitaires sont plus élevés que les tarifs appliqués dans les forfaits.
Cela reflète les coûts de gestion, de planification et de production indépendants d’un volume cohérent.
Les forfaits sont pensés pour garantir efficacité, rentabilité et fluidité d’exécution.
7. Transfert de propriété sous condition
Les contenus livrés restent la propriété de Heroic Impulsion tant que la facture associée n’est pas réglée intégralement.
Toute utilisation partielle ou totale du contenu avant règlement est interdite.
8. Annulation de prestation et planification
Bien que les offres soient sans engagement de durée, toute annulation de prestation entraîne la facturation intégrale de la mission.
Le créneau prévu est bloqué et constitue un coût réel pour le prestataire.
9. Appels et échanges inclus
La prestation n’inclut pas d’échange illimité.
Tout accompagnement supplémentaire est facturé selon un forfait horaire.
Heroic Impulsion ne fournit pas un service au ticket.
Je conçois, rédige et optimise des contenus à haute valeur ajoutée pour des entrepreneurs exigeants.
Mon système est structuré, mon temps est précieux, et chaque minute compte pour votre visibilité.
10. Garantie de résultats conditionnée à l’engagement (Offres Domination SEO & Ultra uniquement)
Heroic Impulsion propose une garantie de résultats mesurables exclusivement dans le cadre d’un engagement ferme de 6 mois, pour les offres suivantes :
- Domination SEO
- Domination SEO Ultra
Cette garantie vise à offrir un cadre de performance structurant, tout en respectant les spécificités techniques du référencement naturel.
A. Nature de la garantie
Selon la maturité du site web du client, deux cas sont prévus :
1. Site neuf (moins de 6 mois d’existence ou sans trafic SEO structuré)
→ Objectif garanti : Atteindre un minimum de 200 visites mensuelles SEO à la fin du 6e mois (trafic mesuré via Google Search Console ou Semrush, hors trafic de marque ou direct).
→ Engagement de Heroic Impulsion : Si cet objectif n’est pas atteint, Heroic Impulsion poursuit le travail gratuitement, jusqu’à atteindre les 200 visites/mois, dans la limite de 3 mois supplémentaires.
2. Site existant (plus de 6 mois d’ancienneté, avec trafic SEO actif)
→ Objectif garanti : Enregistrer une croissance minimale de +50% du trafic SEO mensuel, entre le mois un et le mois 6. (trafic mesuré via Google Search Console ou Semrush, hors trafic de marque ou direct).
→ Engagement de Heroic Impulsion : En cas d’atteinte partielle ou d’échec avéré, Heroic Impulsion poursuit la production de contenu gratuitement jusqu’à atteinte de +50%, dans la limite de 3 mois supplémentaires.
B. Modalités de mesure
- Le trafic pris en compte est exclusivement le trafic organique SEO, mesuré via Google Search Console ou Semrush
- Les données utilisées pour la comparaison doivent provenir d’un accès partagé au compte GSC (Google Search Console) du site client.
- Les variations liées au trafic de marque, direct ou social sont exclues du périmètre de garantie.
- L’analyse se base uniquement sur les contenus produits et publiés par Heroic Impulsion dans le cadre du forfait souscrit.
C. Conditions de validité
La garantie est applicable uniquement si l’ensemble des conditions suivantes sont respectées par le client :
- Publication rapide
Tous les contenus livrés doivent être publiés dans un délai de sept jours maximum après livraison, sans modification structurelle ni réécriture. - Non-modification des contenus optimisés
Le client s’engage à ne pas altérer le balisage HTML, les titres, les mots-clés, les méta-données ou les structures des contenus optimisés, sans validation écrite préalable de Heroic Impulsion. - Stabilité technique du site
Aucune refonte, changement de thème, changement de CMS, modification des URL, ajout de redirections massives ou migration d’hébergement ne doit intervenir durant les six mois du contrat. En cas de modification majeure du site, la garantie est automatiquement annulée. - Accès aux outils de mesure
Le client doit fournir un accès complet et permanent à Google Search Console, Google Analytics (si disponible) et/ou tout autre outil de suivi demandé par Heroic Impulsion. - Respect du calendrier éditorial
Le client s’engage à valider les briefs et contenus dans les délais définis, afin de permettre un rythme de publication régulier.
D. Exclusions de garantie
La garantie de résultats ne s’applique en aucun cas dans les situations suivantes :
- Site web pénalisé manuellement ou algorithmiquement par Google
- Site bloqué par une configuration technique (noindex, canonicalisation abusive, vitesse de chargement critique),
- Thématique interdite ou à faible potentiel SEO organique (par ex. niches ultra-concurrentielles avec contraintes légales ou médicales),
- Inactivité ou absence de réactivité prolongée du client (non-publication des contenus, refus de modifications techniques recommandées),
- Utilisation simultanée de prestataires SEO externes ou ajout de contenus concurrentiels par d’autres parties.
E. Limites de responsabilité
La garantie de Heroic Impulsion est une obligation de moyens renforcée, non une obligation de résultat commercial.
Heroic Impulsion garantit un effort soutenu et structuré sur la base des indicateurs SEO mentionnés. En revanche :
- Aucun chiffre d’affaires, nombre de conversions ou volume de leads ne peut être contractuellement garanti.
- La responsabilité de Heroic Impulsion ne pourra être engagée au-delà de la valeur totale du forfait payé par le client.